Solicitud o instancia.

¿Cómo solicitarías algo a un organismo público? ¿Has solicita alguna vez algo usando algún modelo de solicitud normalizado?

Una solicitud o instancia es un documento usado para hacer una petición a una Administración Pública. También se usa en el ámbito privado pero con menor frecuencia.

Podemos usar una solicitud o instancia a una Administración para solicitar, por ejemplo: becas o ayudas, pedir certificados, pedir licencias de obras o solicitar la participación en una oposición.

En el ámbito privado se usan dentro de la empresa para solicitar alguna información a un superior.

Cuando la Administración prevé que se van a presentar muchas instancias sobre un mismo tema, lo normaliza y fija un modelo de solicitud específico. Por ello, la mayor parte de los organismos públicos disponen de impresos de solicitud para los diferentes aspectos que se pueden demandar. Se debe preguntar por su existencia y, si no los hay, podemos hacer la instancia nosotros mismos. Por ejemplo, si vamos a solicitar una beca, hay un modelo normalizado de solicitud; si queremos presentarnos a unas oposiciones, etc.

Cuando la Administración ha normalizado una solicitud, nos limitamos a cumplimentarla. Pero, ¿qué sucede cuando queremos solicitar algo que la Administración Pública, o bien una empresa privada, no ha normalizado? ¿Qué modelo seguimos? ¿Cómo redactamos una solicitud no normalizada?

La ESTRUCTURA DE UNA SOLICITUD no normalizada, suele ser la siguiente:

ENCABEZAMIENTO O INICIO: incluye los datos del solicitante:

• Nombre y apellidos.
• DNI, en el caso de una persona física, o CIF, en el caso de una persona jurídica.
• Domicilio (donde recibir una posible respuesta).Cualquier otro dato personal necesario cuando la solicitud lo requiera: estado civil, lugar y fecha de nacimiento, teléfono, etc.

CUERPO: se compone de dos partes:

Exposición de motivos.

• Se introduce con la expresión: EXPONE: (si se redacta en tercera persona) o EXPONGO: (si lo redactamos en primera persona).
• En esta primera parte se exponen los motivos o argumentos que fundamentan la solicitud. Estos motivos se redactarán en párrafos distintos y se introducirán con la palabra “Que”.
• Finalizamos esta parte con alguna de estas expresiones: “De acuerdo con lo anterior”, “y como consecuencia”, “Es por ello que”.
• Solicitud propiamente dicha.
• Se introduce con la siguiente expresión: SOLICITA: (si se redacta en tercera persona) o SOLICITO: (si lo redactamos en primera persona).
• Indicamos nuestra petición.
• Si es necesario adjuntar algún documento, lo indicamos de la siguiente forma: “A esta solicitud se le acompañan los siguientes documentos”
• FINAL
• Fecha en formato largo (lugar, día, mes y año).
• Firma del solicitante.Por último, se hace constar, en mayúsculas, la autoridad y el organismo al que nos dirigimos, así como la población y provincia en la que se ubica (no se señala la dirección). En el caso que no sepamos a qué cargo en concreto debemos dirigir nuestra instancia, señalamos el cargo más alto del organismo.